مسلماً باید کار خودمان را به بهترین شکل انجام دهیم. اشخاص سمبَل‌کار، تنبل و بیماران روانی هیچ آینده‌ای ندارند. اما ریچارد تِمپلِر به نقص این استدلال اشاره می‌کند. استدلالی که می‌گوید هر چه کارمان را بهتر انجام دهیم سریع‌تر پیشرفت می‌کنیم. او اشاره می‌کند که همه ما دو کار انجام می‌دهیم اما اکثرمان فقط از وجود یکی از آنها باخبریم. کار اول که واضح است: رسیدن به اهداف فروش، کاهش زمان خاموشی دستگاه‌ها، تسریع گردش حساب‌های ماهانه مدیریتی، یا هر کار دیگری. اما کار دوم مهم‌تر و مبهم‌‌تر است: راه‌اندازی کار شرکت. اگر مردم بدانند شما فقط به دنبال حل مشکلات خودتان نیستید بلکه می‌خواهید مشکلات شرکت را هم حل کنید از دیگران متمایز می‌شوید. اما این کار را چگونه انجام می‌دهید؟ پاسخ این سؤال ساده است. این کتاب را بخوانید و از قانون‌های آن پیروی کنید. قوانین موفقیت در کار اول و مهم‌تر از همه راهنمای مدیران و درسی برای همه کسانی است که می‌خواهند قله موفقیت را فتح کنند، اما نقشه راه را پیدا نمی‌کنند. همچنین اول از همه برای شرکت‌ها نوشته شده است: خطر بزرگی که ما را تهدید می‌‌کند فسیل شدن است، یعنی ذهن‌مان مشغول دستور‌العمل‌ها، سیستم‌ها و امور داخلی شرکت شود و ارتباط‌مان را با دنیای خارج از دست بدهیم. اگر افراد به جای تمرکز روی کارآمد بودن، روی کارآیی تمرکز کنند، به عبارت دیگر وقتی از قانون‌ها پیروی نکنند، این اتفاق می‌افتد.